Politique de confidentialité

La société High Gloss Paris (SAS, RCS Paris 915 325 781, siège social : Bagnères 89 – 139 rue des Pyrénées, 75020 Paris) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Données collectées

Lors de votre navigation sur le site, nous pouvons collecter :

  • Vos informations de contact (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone)

  • Vos informations de commande et de livraison

  • Vos informations de paiement (via un prestataire sécurisé)

  • Des données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)

2. Finalités de la collecte

Ces données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Assurer le suivi de vos livraisons et retours

  • Répondre à vos demandes via le service client

  • Vous informer de nos actualités et offres promotionnelles (si vous y avez consenti)

  • Améliorer votre expérience de navigation sur notre site

3. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • Nos prestataires logistiques et transporteurs (Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, etc.)

  • Nos prestataires de paiement sécurisés

  • Nos partenaires techniques (hébergeur, solutions e-commerce)

Tous s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales.
Les données de facturation sont conservées 10 ans (obligation comptable).

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données

  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 [adresse email de contact à compléter]

6. Cookies

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7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
High Gloss Paris – Bagnères 89 – 139 rue des Pyrénées, 75020 Paris